Właścicielem hurtowni internetowej jest firma „NAJ”

właściciel firmy:
Jan Cysewski

adres firmy:
ul. Łyskowskiego 37/23
86-300 Grudziądz

tel. (056) 644 13 19 lub 509 86 47 01
woj. Kuj-pom

NIP: 876-001-31-07
REGON:870157653


Kto może dokonywać zakupów w wirtualnej hurtowni?
Zakupów w wirtualnej hurtowni mogą dokonywać TYLKO osoby, które uprzednio:

1) Zarejestrują się wypełniając formularz rejestracyjny na naszej stronie

Godziny „otwarcia”
ZAMÓWIENIA PRZYJMOWANE SĄ PRZEZ CAŁĄ DOBĘ POPRZEZ STRONĘ INTERNETOWĄ www.fhunaj.pl I POTWIERDZANE W PRZECIĄGU 24 GODZIN.

Jak poruszać się po wirtualnej hurtowni?
Towary w naszej wirtualnej hurtowni podzielone są na kategorie. Po wejściu do wirtualnej hurtowni zobaczą Państwo listę głównych kategorii po lewej stronie ekranu. Jeśli chcą Państwo przejrzeć ofertę w danej kategorii, proszę kliknąć na jej nazwie. Jeżeli kiedykolwiek zechcą Państwo powrócić do głównej strony, wystarczy kliknąć na logo firmy „Naj” w lewym górnym rogu ekranu. Na większości stron hurtowni widoczne jest również menu (lewa strona ekranu) z którego szybko przejść możesz do jednej z głównych kategorii, lub ich najbardziej popularnych podkategorii.

Każda z kategorii może zawierać zarówno produkty, jak i dalsze podkategorie. Aby przejść do podkategorii, wystarczy kliknąć na ich nazwie. Oprócz nazw produktów, w kategoriach często prezentowane są miniatury ich zdjęć oraz krótkie opisy. Aby przejrzeć szczegółowy opis wybranego produktu, należy kliknąć na jego nazwie lub miniaturowym zdjęciu umieszczonym obok niej. Aby dodać wybrany produkt do zamówienia ("umieścić go w koszyku"), należy kliknąć na przycisku "dodaj do koszyka", znajdującym się tuż obok ceny produktu. Aby powrócić do kategorii nadrzędnej, możesz użyć przycisku powrotu znajdującego się w prawym górnym rogu strony kategorii, lub kliknąć na nazwie jednej z kategorii znajdujących się na lewo od przycisku.

Jak używać wyszukiwarki?
Na każdej stronie z kategoriami i produktami wirtualnej hurtowni znajduje się (w kolumnie po lewej stronie) wyszukiwarka. Używamy jej wpisując w puste pole tekstowe szukaną frazę i naciskając przycisk "Szukaj". Fraza składa się z jednego lub więcej "wyrazów" oddzielonych spacjami. Znaleziony zostanie każdy produkt i kategoria których nazwa (i/lub opis, jeżeli sobie tego zażyczymy) będą zawierać wszystkie z podanych wyrazów (w dowolnej kolejności, również jako fragmenty dłuższych ciągów liter). Aby wyszukiwać skuteczniej, należy zastanowić się - jakie ciągi znaków zawierać będą tytuły/opisy produktów które chcemy znaleźć.

Ceny i ilość produktów.
Wszystkie ceny w hurtowni „Naj” podano są w walucie PLN (złoty polski) i są cenami brutto. Podana cena jest ceną za ilość towaru podanego w nazwie. Z przyczyn estetyczno-technicznych, zdjęcia produktów często przedstawiają liczbę sztuk produktów różną od tej, która widnieje w nazwie produktu.

Jak złożyć zamówienie?
Jeśli znaleźli Państwo szukany produkt, powinno się umieścić go w koszyku. Można to zrobić klikając na przycisku "dodaj do koszyka" - zarówno na stronie kategorii, do której należy produkt, jak i na stronie ze szczegółowym opisem produktu. W momencie dodawania produktu, wyświetlona zostanie zawartość koszyka - dodany produkt będzie już tam widoczny. Jeżeli chcieliby Państwo zamówić większą ilość wybranego produktu, proszę wpisać ją w polu w kolumnie "ilość" i kliknąć przycisk "przelicz". Jeżeli chcieliby Państwo zrezygnować z danego produktu, proszę wpisać w tym polu wartość 0 (zero) i kliknąć przycisk "przelicz".
Aby przejrzeć, zmodyfikować i/lub sfinalizować swoje zamówienie, można zawsze powrócić do koszyka przy pomocy przycisku "koszyk" znajdującego się na belce u góry strony.

Jak finalizujemy zamówienie?
Gdy wybiorą już Państwo produkty i „włożą” je do koszyka, proszę kliknąć przycisk „złóż zamówienie”. My w ciągu 24 godzin skontaktujemy się z Państwem telefonicznie lub e-mailem w celu potwierdzenia zamówienia, lub ewentualnie jego zamianie w przypadku braku jakiegokolwiek z zamawianych towarów. Po potwierdzeniu zamówienia otrzymają państwo szczegółowy e-mail z numerem zamówienia np. zamówienie nr „1234” i całkowitym jego kosztem (z wliczonym kosztem przesyłki).

Płatności.
W hurtowni fhunaj.pl można dokonywać płatności na 2 sposoby:
-  za pobraniem
- przedpłata na konto

Firma „Naj” wprowadza jeszcze trzeci, nieoficjalny rodzaj płatności- „14 dniową fakturę terminową”. Ta forma płatności będzie dotyczyła TYLKO stałych, rzetelnych i sprawdzonych klientów, którym będziemy mogli okazać pełne zaufanie.  Powiadomimy Państwa, gdy taka opcja w Państwa przypadku będzie możliwa.
Uwaga! Dla zamówień powyżej 350zł brutto hurtownia pokrywa koszty przesyłki!

Przedpłata na konto:
przesyłka- 12 zł
Sumę podaną w e-mailu w ciągu 24 godzin proszę przelać na konto:

PKO BP S.A. , nr konta.: 13 1020 5040 0000 6502 0023 7917
Firma „Naj”

Jan Cysewski
ul.Łyskowskiego 37/23
86-300 Grudziądz
tytułem: zamówienie nr ***** (numer zamówienia, który podano w e-mailu)

Prosimy wziąć pod uwagę, że przelewy wykonywane na poczcie trafiają do nas nawet po 4-5 dniach! Po otrzymaniu z naszego banku potwierdzenia o wpływie pieniędzy od Państwa, zamówienie zostanie wysłane paczką priorytetową przez Pocztę Polską. Czas oczekiwania na towar wynosi max. do 2 dni roboczych. Nie ponosimy odpowiedzialności za wynikłe opóźnienia spowodowane złą pracą Poczty Polskiej. 

 Za pobraniem:
- koszt 15 zł

Dowody zakupu - faktury VAT.
Do wszystkich dokonanych w naszej hurtowni zakupów dołączamy dowód zakupu w postaci faktury VAT. Prosimy o jego zachowanie - jest on podstawą do jakichkolwiek ew. reklamacji. Złożenie zamówienia w naszym serwisie jest jednoznaczne z upoważnieniem firmy „Naj” wł. Jan Cysewski (NIP: 876-001-31-07, REGON:870157653 ) do wystawienia faktury VAT bez podpisu odbiorcy.

Reklamacje.
Zgodnie z Ustawą z dnia 2 marca 2002 roku o ochronie praw konsumentów z towaru zakupionego w naszym sklepie mogą Państwo zrezygnować bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki, jednak tylko wtedy, gdy produkt nie był używany, kopiowany ani nie został w żaden sposób zniszczony czy naruszony (odnosi się to również do trwałych i nieodwracalnych zniszczeń lub uszkodzeń opakowania produktu!).Produkty wadliwe mające niewidoczne z zewnątrz odbarwienia są wymieniane na nowe pod warunkiem zgłoszenia wady oraz zwrotu towaru wadliwego na adres hurtowni w raz z fakturą VAT w terminie 10 dni roboczych od daty otrzymania przesyłki. W przypadku nieuzasadnionej reklamacji lub uszkodzenia towaru z winy zamawiającego hurtownia nie ponosi żadnej odpowiedzialności . Ponieważ sprzedaż towarów dokumentowana jest fakturą VAT - zwrot towaru musi być udokumentowany Korektą Faktury Vat. Korekta ta zgodnie z obowiązującymi przepisami musi być podpisana przez Klienta zwracającego towar. W przypadku zwrotu towaru - należy go odesłać do nas nie dołączając dowodu zakupu (f-ry VAT). Po otrzymaniu towaru - wyślemy do Państwa korektę f-ry VAT wraz ze zwrotnie zaadresowaną kopertą. Korekta musi być podpisana przez Klienta (odbiorcę f-ry VAT) i odesłana do naszej firmy. Otrzymanie towaru i podpisanej korekty warunkuje możliwość przyjęcia zwrotu na stan magazynu i zwrot pieniędzy za zwrócony towar. Gwarantujemy zwrot wartości produktu. Pieniądze otrzymają Państwo przekazem pocztowym. Proszę pamiętać, że zwrotowi nie podlega koszt dostawy ani koszt ew. przesyłki ze zwrotem!

Nie przyjmujemy żadnych przesyłek wysyłanych do nas za pobraniem!

Ochrona danych osobowych
Uzyskane w trakcie rejestracji dane osobowe gromadzone są w naszej bazie danych klientów i wykorzystywane są jedynie w celu realizacji Państwa zamówień. Nie są one w żaden sposób udostępniane osobom trzecim, firmom czy organizacjom zgodnie z wymogami Ustawy o Ochronie Danych Osobowych ( Dz.U. nr 133 poz. 883).

W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem obowiązują przepisy kodeksu cywilnego.